Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de entrada y la hora de salida del Hotel Rural La Viña?

La hora de entrada al hotel es a partir de las 14:30H  y la hora máxima de salida son las 12:00H. Si desean salir más tarde, la única forma de solucionarlo es comentándolo en el hotel el día de llegada y si esa habitación no está ocupada el día de su salida, se podría ampliar su Check-out durante alguna hora más. (se podrán aplicar cargos, de los que le informarán en el hotel).  Pueden avisar de su hora de llegada en un mensaje en su reserva o en un correo electrónico.

¿Incluye el Pack Romántico?

Reservando a través del motor de reservas de esta web, lo tendrán incluido en el precio que le marca la suite. Incluye: velas, pétalos y cava.

¿Cuáles son las tarifas y ofertas?

El mejor precio de todo internet, lo vas a encontrar en nuestra web, en el motor de reservas que actualizamos instantáneamente tanto los precios como la disponibilidad. No podrás encontrar un precio mejor en ningún sitio. Los precios varían por días y fechas, por lo que para saber el precio de una suite para un día concreto, así como si está disponible, solo tienes que entrar en el motor de reservas, poner el día que quieres venir y las personas que sois, dar a reservar y te saldrá directamente disponibilidad y precio. Si no hay ninguna suite, es que están ocupadas para esa fecha asique intenta poniendo otra fecha,  los fines de semana está muy demandado pero puede que se anule alguna suite, si se anula, aparece automáticamente a la venta en la web otra vez, así que si estas muy interesado sigue probando en los días sucesivos.

¿Aceptan mascotas?

Sentimos comunicarte que no aceptamos mascotas, es por política del hotel y por como está enfocado.

¿Queda alguna habitación disponible?

Puedes comprobarlo tú mismo, entrando en el motor de reservas y poniendo el día  que quieres venir y dando a buscar. LA DISPONIBILIDAD ESTÁ ACTUALIZADA EN TODO MOMENTO.

¿Se puede fumar en el Hotel Rural La Viña?

Sentimos comunicarte que el hotel es NO FUMADORES. Pero en el jardín del Hotel Rural La Viña si que puedes fumar…

¿Incluye el desayuno?

Si reservas a través de nuestra web, siempre te incluye el desayuno en el precio de la suite. El desayuno es tipo buffet y se sirve en el salón de planta baja.

¿Suben el desayuno a la habitación?

Sentimos comunicarte que no subimos el desayuno a la habitación, pero si lo deseas, puedes bajar al salón y subirte con un una bandeja, lo que desees del buffet.

¿Me podrían llenar el jacuzzi antes de que llegásemos?

Esto no podría ser, ya que nos ha surgido muchas veces al principio que lo llenábamos y cuando llegaba la pareja, ya estaba frio el agua, el agua escasea mucho y no podemos desaprovecharlo. Por lo que este servicio no lo ofrecemos. Lo sentimos.

¿Está incluido el minibar?

SI, incluye dos refrescos, una botella de agua, y una botella de cava.  También están incluidos los cafés Nesrpesso y algún bollo que encontrarás en tu suite.

¿Dónde dejo mi coche?

En el parking exterior de tierra que tenemos junto al hotel, es una zona muy tranquila y nunca hemos tenido ningún problema con ningún cliente. El pueblo es muy tranquilo.

¿Puedo reservar cena?

Si quieres reservar en nuestro restaurante, llama al 921171557 y si prefieres cenar en tu suite, cuando llegues, tendrás carta en tu habitación donde podrás ver los platos que podrás solicitar. Coméntalo a la persona que te haga el Check-in.

¿Que puedo visitar?

Consulta nuestra web, que podrás encontrar muchos lugares que conocer en la zona.

¿Me sale más barato reservar por la web que por Booking?

El precio es el mismo, porque Booking nos obliga a darles la misma tarifa, pero os aseguramos que a través de nosotros es el precio más barato que ofrecemos y podemos incluirte el pack romántico y es igual de serio y fiable que Booking o quizás la forma mas fiable ya que es directamente el hotel.

¿Puedo anular si luego no puedo ir, sin que me carguen nada?

Reservando con nosotros, puedes anular tu reserva hasta dos días antes de la llegada, sin ningún cargo, igualmente si te surge una urgencia mayor, siempre te daremos más  posibilidades de no realizarte ningún cargo, si reservas con nosotros que si reservas por otro lado.

¿Cómo puedo pagar?

El cobro se hace el día de salida, pero si quieres puedes pagar el día de llegada, con tarjeta o efectivo. o si es un regalo, por transferencia bancaria antes del día de llegada.

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